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Tengo problemas para visualizar archivos de iCloud Drive en mi iPhone. Los de capacidad inferior a 1Mb aprox. se descargan, y los puedo ver y abrir, pero los de capacidad superior no se descargan, ni con WiFi ni con datos. Me he asegurado de tener la opción de utilización de datos para iCloud.
¿Hay alguna otro parámetro de configuración que esté pasando por alto? Gracias!
iPhone SE, iOS 12
De nada!! 😄
Te confirmo que sí está activado
Ok.
Eso es lo que me tiene perplejo
Si, es extraño.
¿Puede tratarse de un bug? Tengo un iPhone SE, y la versión de SO es el 12.2.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
También tengo contratado MusicMatch, y 50 GB de almacenamiento en iCloud
No creo que eso influya. Pero prueba de actualizarlo y nos cuentas. Es posible que iCloud Drive se haya quedado atascado y funcione correctamente con la nueva actualización.
Saludos!!
De nada!! 😄
Te confirmo que sí está activado
Ok.
Eso es lo que me tiene perplejo
Si, es extraño.
¿Puede tratarse de un bug? Tengo un iPhone SE, y la versión de SO es el 12.2.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
También tengo contratado MusicMatch, y 50 GB de almacenamiento en iCloud
No creo que eso influya. Pero prueba de actualizarlo y nos cuentas. Es posible que iCloud Drive se haya quedado atascado y funcione correctamente con la nueva actualización.
Saludos!!
Hola joaquin241!!
Revisa las instrucciones de esta web de Apple para configurar y usar iCloud Drive: Configurar iCloud Drive - Soporte técnico de Apple
Revisa también el espacio libre que tienes en el iPhone, desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Santigusa. Gracias por tu respuesta.
Las instrucciones que indicas las había revisado previamente. No obstante, he vuelto a hacerlo. Todo está activado tal y como dicen.
En cuanto al almacenamiento, me quedan libres 12 GB de 32 totales, así que eso no parece ser el problema.
Conectado a wifi sí se descargan en el iPhone y se visualizan, pero si no es así, a pesar de tener autorizada la transferencia de documentos de iCloud Drive mediante datos, no hay manera: sale el circulito de espera y no se inicia la descarga a pesar de que pase tiempo (y largo). Esto para los ficheros que no hubiese descargado/visualizado previamente, ya que esos si se quedan disponibles sin importar si hay wifi o no.
De mi plan de datos he consumido 1,6 GB de 5 GB, por lo que ese tampoco parece ser el problema.
¿No hay alguna otra opción de configuración?
De nada!! 😄
Ok. ¿Entiendo que en los Ajustes del iPhone, Datos móviles, abajo del todo, que hay una opción llamada iCloud Drive, está activada? Esta opción permite subir y bajar archivos de iCloud, de cualquier tipo y tanto por Wi-Fi como por datos.
Hola Santigusa.
Te confirmo que sí está activado. Eso es lo que me tiene perplejo, que debería poder descargar tirando de datos, pero no lo hace, a pesar de estar seleccionado. No sé cuál puede ser la causa, ni como arreglarlo. ¿Puede tratarse de un bug? Tengo un iPhone SE, y la versión de SO es el 12.2.
También tengo contratado MusicMatch, y 50 GB de almacenamiento en iCloud. No sé si esto puede generar que alguno de sus ajustes se "cruce" con el que indicas y lo anule. No sé, es por descartar otras causas...
Gracias por tu ayuda.
Hola Santigusa:
La actualización del software del iPhone debió "desenganchar" lo que estaba mal, porque ahora ya puedo descargar de iCloud Drive a través de datos.
Gracias por tu ayuda!
De nada!! Ha sido un placer 😄
Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
Problemas para descargar archivos de iCloud a iPhone usando aplicación Archivos.