mensajes ESTA STORE NO ES VALIDA

Hola rossalima,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Entiendo que hace unos días buscaste música desde tu dispositivo Android que no estaba disponible en la tienda de iTunes en Perú pero solamente en México. Aparentemente un cambio ha sido efectuado y ahora no te deja escuchar la música que ya tenías en tu cuenta de Apple Music.

Te comento que efectivamente, si hay alguna canción o contenido que no esté disponible en tu región, pero que está disponible en algún país diferente, es posible que te requiera cambiar a la otra región para poder disfrutar de ese contenido. Cuando eso pasa, es posible que pierdas acceso a música que no está disponible en ambas tiendas. El siguiente enlace te dará más información al respecto: 

Cambiar el país o la región de tu Apple ID

Qué hacer antes de cambiar tu país o región

1. 1. Gasta todo el crédito de la tienda restante en tu Apple ID. También debes esperar a que se procesen todos los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de poder cambiar el país o la región. Obtén información sobre qué hacer si tu crédito restante en la tienda es inferior al costo de un solo artículo.
   2. Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que finalice el período de suscripción para cambiar tu país o región. También deberás esperar a que finalicen las membresías, los pedidos anticipados, las películas rentadas de iTunes o los pases de temporada.
   3. Ten a mano un método de pago para el nuevo país o región. Por ejemplo, las tarjetas de crédito alemanas solo se pueden usar para comprar contenido de App Store, iTunes Store o Apple Books en Alemania.

Es posible que algunas de las compras que hayas hecho (apps, música, películas, programas de TV, libros, etc.) no estén disponibles en el nuevo país o región. Hay ciertos tipos de compras o contenido que no están disponibles en todos los países o regiones. 

Para asegurarte de que puedas acceder a las compras anteriores en el nuevo país o región, vuelve a descargarlas en todos los dispositivos donde quieras verlas antes de cambiar de país o región.

Te recomiendo que contactes a nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar la mejor opción para esta situación: 

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.