Macbook Air se apaga durante actualización a Mac OS Mojave y ya no enciende

Tengo Mac OS Sierra, actualizando a Mojave estando conectada y al 100 de batería, al reiniciarse para la instalación, se apagó y no volvió a encender

MacBook Air 13", macOS 10.12

Publicado el 16/05/2019 12:29 a.m.

Responder
1 respuesta

20/05/2019 08:26 a.m. en respuesta a stevendemérida


Hola stevendemérida,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que después de tratar de hacer la actualización de tu MacBook Air a macOS Mojave se reinició la instalación y ahora tu Mac no se vuelve a encender.

Incluyo a continuación un artículo técnico con pasos que puedes llevar a cabo para tratar de reiniciar tu computadora como el restablecer la memoria de acceso aleatorio. Si los pasos proporcionados no solucionan tu problema, entonces tendrás que contactar a nuestros asesores técnicos para más ayuda.

Si una Mac no se enciende


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Macbook Air se apaga durante actualización a Mac OS Mojave y ya no enciende

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.