No puedo instalar Netflix

buenos días. Quise instalar Netflix por primera vez en mi iPhone 7 con iOS 12.3, pero no puedo. Al ingresar al App Store y hago click en obtener, no descarga nada. He consultado con la página de ayuda de netflix y después de seguir con los pasos que ellos me señalaron, no hubo solución, a lo que netflix me señaló que el problema es de Apple. No tengo activada ninguna restricción y el problema. Alguien sabe como solucionar esto?