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Actualizaciones nuevas de Safari me bloquea el mac

Cada vez que instalo una version nueva de Safari (la ultima 12.1.1) en un mac de 2011 con High sierra 10.13.6 instalado, al encender el ordenador se me queda colgada la barra de inicio (debajo de la manzana, nada mas iniciar) en un 75% y ya no puedo entrar en el sistema. Tengo que recurrir a instalar de nuevo el sistema operativo para que mi mac funcione de nuevo. La actualización de safari no se instala ya que luego me aparece en la app store. Es la cuarta vez que me ocurre y no se porque ocurre continuamente este fallo.

¿Alguna idea al respecto?

Como nota añado que quite la lectora de cd/dvd incluida en el mac e instale un disco sdd, que es donde esta instalado el s.o.

Gracias por adelantado.

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado el 20/05/2019 01:37 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2019 03:54 p. m.

Hola manu2,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas con el funcionamiento de Safari en tu Mac.


Te recomiendo que reinicies tu Mac en modo seguro. Este paso puede ayudar a tu Mac a corregir errores a nivel de software. El siguiente recurso te ayudará a reiniciar en modo seguro.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Si el problema persiste, intenta reproducir el error en otro usuario. Esto nos permitirá aislar la raíz del problema.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/05/2019 03:54 p. m. en respuesta a manu2

Hola manu2,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas con el funcionamiento de Safari en tu Mac.


Te recomiendo que reinicies tu Mac en modo seguro. Este paso puede ayudar a tu Mac a corregir errores a nivel de software. El siguiente recurso te ayudará a reiniciar en modo seguro.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Si el problema persiste, intenta reproducir el error en otro usuario. Esto nos permitirá aislar la raíz del problema.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

28/05/2019 11:34 a. m. en respuesta a AppleJohann

Buenas Johhan!

En primer lugar perdón por tardar en contestar, hasta ayer no pude seguir tus indicaciones y hoy ya puedo decir que ha funcionado!

Entre en modo seguro e instale la actualización de Safari. La actualización reinicio como siempre el Mac, hasta aquí todo bien, se instalo y se reinicio sin problema. Como no las tenía todas conmigo, apague el equipo y volví a reiniciarlo ya que es en este paso donde se me quedaba bloqueado... y efectivamente volvió a ocurrir lo de siempre, apareció el mensaje de problema de arranque y un registro de instalación con los problemas de dicho arranque (este paso se me olvido comentar en mi primer mensaje).

Decidí entonces probar a entrar desde el modo seguro, y efectivamente aquí el mac arranco sin problemas. Apague de nuevo y lo encendí en modo normal y "vualá" arranco sin problemas ;). He probado tres o cuatro veces mas y no ha vuelto a fallar, así que solo queda agradecerte tu interés y tu ayuda.

Salu2.

Actualizaciones nuevas de Safari me bloquea el mac

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