eliminar cuenta de menor edad

Quiero eliminar 2 cuentas de menor edad del grupo de familia porque ya no las necesito, hay forma de eliminarlos o solo existe la de transferirlos a otro grupo familiar? de ser así esa es la razon por la que me cambié a android despues de haber sido apple fanboy desde los primeros iphones, porque apple es una empresa comunista, piensa que todo es como ellos ven el mundo, y no, cada usuario es distinto, por ejemplo yo, no soy una familia tipo, de hecho vivo con 2 hijos de mi novia a los que quiero un monton y por eso les regalamos iphones hace un tiempo, ahora el papá les hizo un upgrade de sus telefonos y tienen cuentas icloud de mayor de edad, todo perfecto pero primero tengo 2 usuarios menores de edad en famila que quiero borrar, y segundo el telefono viejo lo iba a vender hoy y me encuentro con la novedad que no se puede, que tengo que transferir esos usuarios fantasmas a otra familia, intento por todos los medios contactarme con servicio tecnico pero como vivo en Ecuador acá no hay nadie con quien hablar (ya google todas las formas) y es eso, no todas las familias son iguales, no todos los usuarios usamos los telefonos de la misma forma.

Publicado el 23/05/2019 09:19 a.m.

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1 respuesta

23/05/2019 12:39 p.m. en respuesta a joao161

Hola joao161!!


hay forma de eliminarlos o solo existe la de transferirlos a otro grupo familiar?

Así es, no se pueden eliminar de un grupo familiar, si no que hay que cambiarlos de grupo familiar.


Pero, ¿entiendo que el padre de esos menores les ha echo un nuevo ID para mayores de edad? Si es así, no debería haberlo echo así. El sistema hubiera detectado que los ID de menores ya habían cambiado a mayores de edad. A no ser que el padre de esos menores haya falseado los datos para que los ID creados sean de mayores de edad aún cuando los niños siguen siendo menores de edad.


Prueba de eliminar definitivamente los ID de los menores siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Cómo eliminar tu cuenta del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde estos enlaces puedes hablar con ellos:


Contacta con el soporte técnico de Apple


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Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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