🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Ocurrió un error al instalar la aplicación. ¿Porqué?

Me sale error a instalar macos mojave ya después pues descargarlo, paso a la instalación y dice cuanto tiempo tarda, pero luego sale, aparece ocurrio un error cuando dice cerrando aplicaciones para para la instalación.


lo intente en dos ocasiones y en modo seguro y nada

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado el 26/05/2019 10:50 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/05/2019 10:38 p. m.

Hola Fenando, muchas gracias por el interés de ayudarme, utilice la llamada al servicio de Apple. me dijeron que hiciera la actualización con el computador apagado. y me funciono. ya pude instalar MacOS Mojave.


Pero si tengo otra duda, debo genera otra pregunta respecto a ese problema que tengo?.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/05/2019 10:38 p. m. en respuesta a fernnando

Hola Fenando, muchas gracias por el interés de ayudarme, utilice la llamada al servicio de Apple. me dijeron que hiciera la actualización con el computador apagado. y me funciono. ya pude instalar MacOS Mojave.


Pero si tengo otra duda, debo genera otra pregunta respecto a ese problema que tengo?.

Ocurrió un error al instalar la aplicación. ¿Porqué?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.