NO PUEDO ACCEDER A APLICACIONES COMO WASAP O FACEBOOK

Question

NO PUEDO ACCEDER A APLICACIONES COMO WASAP O FACEBOOK

E ESTADO TRATANDO DE CONFIGRAR UN IPHONE 6 PLUS QUE MI HERMANO ME TRAJO DE OBSEQUIO DE ESPANA YO ME ENCUENTRO EN EL ECUADOR EN AMERICA DEL SUR, PERO CUANDO QUIERO CONFIGURAR LAS APP TENGO QUE CONTESTAR UAN SERIE DE REQUERIMIENTOS ENTRE LOS QUE APARECE LA OPCION DE TENER UNA TARJETA DE CREDITO O DEBITO O DE NO PRESENTAR NINGUNA PONGO NINGUNA PQ NO TENGO Y REALIZO TODOS LOS PASOS NECESARIOS Y FINALMENTE ME SALE N MENSJE QUE DEBO COMUNICARME CON EL SOPORTE DE ITUNES PARA CERRAR LA TRANSACCION

POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el 26/05/2019 09:56 p.m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

29/05/2019 08:12 a.m. en respuesta a jordichelin

Hola jordichelin,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que necesitas ayuda creando una cuenta de iTunes Store.

Así como indica el mensaje que compartes con nosotros, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que éstos te ayuden con tu cuenta.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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