cuenta desactivada de app store

hola se me desactivo la cuenta de app store como hago

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el 29/05/2019 08:45 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/05/2019 02:14 p.m.

Hola.

Si la Apple ID está bloqueada por motivos de seguridad, es posible que aparezca alguna de estas alertas:

  • “Por motivos de seguridad, esta Apple ID se desactivó”.
  • “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
  • “Por motivos de seguridad, esta Apple ID se bloqueó”.

Si aparece alguna de estas alertas, puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Después de varios intentos fallidos para desbloquear la cuenta, la Apple ID permanecerá bloqueada y podrás intentarlo nuevamente al día siguiente.

Si utilizas la autenticación de dos factores, debes utilizar un dispositivo o un número telefónico de confianza para desbloquear la Apple ID. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para volver a obtener acceso a tu cuenta.


Referencia:

https://support.apple.com/es-mx/HT204106

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/05/2019 02:14 p.m. en respuesta a biby240

Hola.

Si la Apple ID está bloqueada por motivos de seguridad, es posible que aparezca alguna de estas alertas:

  • “Por motivos de seguridad, esta Apple ID se desactivó”.
  • “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
  • “Por motivos de seguridad, esta Apple ID se bloqueó”.

Si aparece alguna de estas alertas, puedes ir a iforgot.apple.com para desbloquear la cuenta con la contraseña existente o para restablecer la contraseña. Después de varios intentos fallidos para desbloquear la cuenta, la Apple ID permanecerá bloqueada y podrás intentarlo nuevamente al día siguiente.

Si utilizas la autenticación de dos factores, debes utilizar un dispositivo o un número telefónico de confianza para desbloquear la Apple ID. Si tienes una clave de recuperación, puedes usarla para volver a obtener acceso a tu cuenta.


Referencia:

https://support.apple.com/es-mx/HT204106

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