Hola.
Instala las actualizaciones de Microsoft Windows más recientes
Para descargar las actualizaciones más recientes, visita el sitio web Microsoft Windows Update.
iTunes para Windows requiere Windows 7 o Windows con el último Service Pack instalado. Si no puedes instalar las actualizaciones, consulta el sistema de ayuda de tu computadora, comunícate con tu departamento de TI o visita support.microsoft.com para obtener más ayuda.
Descarga la versión compatible más reciente de iTunes para tu PC
Descarga iTunes desde el sitio web de Apple y, luego, haz clic en Descargar para descargar el instalador de iTunes. Cuando se te pida, haz clic en Guardar (en lugar de Ejecutar).
Si tienes Windows 10, puedes obtener la versión más reciente de iTunes desde Microsoft Store. Si descargas iTunes desde Microsoft Store, no deberías seguir el resto de los pasos detallados en este artículo. Si descargaste iTunes desde el sitio web de Apple, continúa con las siguientes indicaciones.
Repara iTunes
Haz clic con el botón derecho en el instalador que descargaste en el paso 3 (tendrá como nombre “iTunesSetup” o “iTunes6464Setup”) y selecciona “Ejecutar como administrador”.
Si instalaste iTunes previamente, el instalador te pedirá que repares el software.
Después de completar la reparación, reinicia tu computadora y trata de iniciar iTunes.
Elimina componentes que quedaron de una instalación previa
Si iTunes no se instala ni se repara, es posible que sea necesario eliminar los componentes que quedaron de una instalación previa de iTunes y luego reinstalar.
Obtén información sobre cómo eliminar y reinstalar iTunes y otros componentes de software para Windows Vista o posterior.
Las canciones que compraste en la tienda iTunes Store o importaste desde los CD se guardan en la carpeta Mi música de manera predeterminada. No se borrarán al eliminar iTunes.
Referencia: Si no puedes instalar o actualizar iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple
