No puedo restaurar los chat de mi WhatsApp
Necesito ayuda. A pesar de que hice una copia de seguridad de mi WhatsApp y está en mi iCloud no puedo descargarlo ahora que volví a descargar WhatsApp en mi nuevo iPhone.
iPhone XR, iOS 12
Pregunta marcada como
Hola yair1994!!
Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/?category=5245251#troubleshooting. Hay varias instrucciones si tienes problemas con la copia de seguridad de WhatsApp.
Si tienes dificultades, puedes contactar con el soporte técnico de WhatsApp desde la app, pestaña Configuración, Ayuda.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!