Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Impossible descargar la app

He iniciado el iPad, y al descargar app me dice “impossible descargar la app” en estos momentos no se puede descargar.


el iPad lo he restaurado dos veces, en restablecer, borrar contenidos y ajustes.

està conectado a la red wifi,( he probado con dos y también datos móviles)


He cerrado sesión en iTunes Stores unas 5 veces.


He verificado fecha, hora y región.


No sé que más hacer.


AYUDA!!!

iPad, iOS 10

Publicado el 3/06/2019 06:59 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/06/2019 04:49 p. m.

Hola bernat161!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes descargar ni actualizar apps o la descarga se detiene - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder descargar ni actualizar apps.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/06/2019 04:49 p. m. en respuesta a bernat161

Hola bernat161!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes descargar ni actualizar apps o la descarga se detiene - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de no poder descargar ni actualizar apps.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Impossible descargar la app

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.