Cambio inesperado en la cantidad de dígitos del código de acceso de 4 a 6.
El código de mi IPhone 6s plus es de cuatro dígitos, pero desde ayer me pide uno de 6 dígitos por lo que no puedo acceder al sistema. Esto empezó cuando quise actualizar el SO a la versión 12.3. Al pulsar el enlace para descargar e instalar la actualización, me pidió ese código de 6 dígitos. Reinicié el dispositivo pensando que así podría solucionar el problema, pero ya no pude volver a ingresar. Intenté solicitar una comunicación al soporte técnico de Apple a través de su página web, pero sin suerte. Cuando ingreso el Nº de serie o el IMEI (al parecer, ese dato es indispensable), extrañamente me sale un aviso de que el producto fue reemplazado. Lamentablemente no puedo verificar eso, ya que no puedo entrar al dispositivo. Si alguien me puede dar una pista de cómo solucionar esto, le estaré muy agradecido.