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Se borran fotos en álbumes compartidos

Se me están borrando fotos de mis álbumes compartidos de iCloud, ¿alguien sabe a qué se debe o qué puedo hacer?

iPhone SE, iOS 12

Publicado el 11/06/2019 09:59 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/06/2019 05:54 a. m.

Hola regina226!!


Si el que ha subido una foto a un álbum comprado la borra de su dispositivo, se borra del álbum compartido.


¿De quien son esas fotos compartidas que se borran, tuyas o de algún participante en el álbum compartido?.


También hay que tener en cuenta que los álbumes compartidos tienen unos límites. Echa un vistazo a esta web de Apple: Límites de Mis fotos en streaming y Fotos de iCloud compartidas - Soporte técnico de Apple. Hay una serie de límites para las fotos compartidas.


Ya nos contarás qué tal ha ido.


Saludos!!

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/06/2019 05:54 a. m. en respuesta a regina226

Hola regina226!!


Si el que ha subido una foto a un álbum comprado la borra de su dispositivo, se borra del álbum compartido.


¿De quien son esas fotos compartidas que se borran, tuyas o de algún participante en el álbum compartido?.


También hay que tener en cuenta que los álbumes compartidos tienen unos límites. Echa un vistazo a esta web de Apple: Límites de Mis fotos en streaming y Fotos de iCloud compartidas - Soporte técnico de Apple. Hay una serie de límites para las fotos compartidas.


Ya nos contarás qué tal ha ido.


Saludos!!

13/06/2019 04:30 p. m. en respuesta a regina226

De nada!! 😄


Las fotos eran mías

Ok. ¿Aún tienes las fotos en el álbum Todas las fotos?.


no hay nadie más en ese álbum compartido

Ok. ¿Entiendo que usas los álbumes compartidos para guardar tus fotos en iCloud?.


Ya revisé los límites y no tiene sentido el que se me hayan borrado

Ok. ¿Has cambiado de iPhone, o restaurado el que tienes?.


Seguiré investigando

Ok. También contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

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