Hola, intenté instalar las actualizaciones que me pide mi computadora, pero cuando le doy en actualizar sale el letrero de reiniciar, después de hacerle clic me sale un aviso que no se pudieron instalar las actualizaciones, ¿qué debo hacer?
MacBook Air 13", macOS 10.14
Buen día fenixmdna,
Disculpa la pregunta, ¿te refieres a que tuviste problema al tratar de actualizar macOS Mojave a su versión 10.14.5 o tuviste problema al actualizar tus aplicaciones? En algunos casos, si empleas algún antivirus en tu Mac o tienes algún problema con tu conexión a internet, esto podría generar problemas al tratar de llevar a cabo las actualizaciones, tanto del sistema como de las aplicaciones.
Lo que podría recomendarte es el que primero cuentes con un respaldo de tu información importante ante de realizar cualquier actualización del sistema, esto para evitar algún disgusto mayor (Cómo realizar el respaldo de una Mac - Soporte técnico oficial de Apple). Una vez hecho esto, en tu caso podrías intentar llevar a cabo la actualización desde el modo seguro de tu Mac (Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple), esto ayudaría a que no tengas interferencia de alguna otra aplicación al tratar de actualizar.
Si el problema continua, puedes intentar el completar la actualización desde el modo de recuperación (Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple), al usarlo no significa que perderás tus archivos, simplemente reinstalara el sistema en tu Mac sobre el que ya tienes, aplicando la ultima versión disponible sin tocar tus archivos. Solo tienes que asegurarte de no borrar tu disco interno.
Espero que esta información te resulte de ayuda fenixmdna, cuéntanos de tus avances o si tienes alguna duda al respecto.
Saludos.
Buen día fenixmdna,
Disculpa la pregunta, ¿te refieres a que tuviste problema al tratar de actualizar macOS Mojave a su versión 10.14.5 o tuviste problema al actualizar tus aplicaciones? En algunos casos, si empleas algún antivirus en tu Mac o tienes algún problema con tu conexión a internet, esto podría generar problemas al tratar de llevar a cabo las actualizaciones, tanto del sistema como de las aplicaciones.
Lo que podría recomendarte es el que primero cuentes con un respaldo de tu información importante ante de realizar cualquier actualización del sistema, esto para evitar algún disgusto mayor (Cómo realizar el respaldo de una Mac - Soporte técnico oficial de Apple). Una vez hecho esto, en tu caso podrías intentar llevar a cabo la actualización desde el modo seguro de tu Mac (Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple), esto ayudaría a que no tengas interferencia de alguna otra aplicación al tratar de actualizar.
Si el problema continua, puedes intentar el completar la actualización desde el modo de recuperación (Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple), al usarlo no significa que perderás tus archivos, simplemente reinstalara el sistema en tu Mac sobre el que ya tienes, aplicando la ultima versión disponible sin tocar tus archivos. Solo tienes que asegurarte de no borrar tu disco interno.
Espero que esta información te resulte de ayuda fenixmdna, cuéntanos de tus avances o si tienes alguna duda al respecto.
Saludos.
Problemas al instalar actualizaciones MacOs 10.14.5
