álbum partido itunes

Hola Gabrigga,

Gracias por tu respuesta. Si compraste la canción que aparece aparte en una tienda diferente a iTunes, puede que la metadata del archivo sea la causa del problema. En iTunes en tu Mac, has Ctrl+ clic y selecciona Mostrar información. Verifica que todos los datos (incluyendo el nombre del álbum, número de canción, etc.) sean los correctos e idénticos a la información del álbum. Verifica que la situación sea corregida en tus dispositivos iOS. Si el problema persiste, haz clic en la opción para denotar la canción como parte de una compilación.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola Gabrigga,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que ves que tus álbumes aparecen como separados.

Esto sucede si sólo compraste parte del álbum o si el artista hizo cambios al álbum, creando versiones diferentes. Si compraste el álbum completo, puedes borrarlo y luego volver a descargar el contenido siguiendo los pasos disponibles en este recurso.

Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros de App Store, iTunes Store y Apple Books

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola Gabrigga,

Gracias por tu respuesta. La opción que buscas está igualmente en iTunes para Mac en la parte inferior de la ventana que contiene la metadata de la canción. Tomando en consideración la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que ellos puedan investigar más detalladamente esta situación.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.