Mail no abre archivos adjuntos.

¿Cómo soluciono el siguiente problema?

Mail no me permite abrir un archivo adjunto a un correo en formato PDF, bajo el nombre del archivo dice "descargando" pero lleva día y medio en ese estado. No puedo abrirlo y tampoco termina de descargarse.

Es importante debido a que es un documento laboral que necesito con urgencia.

Desde ya, muchas gracias.