Actividad. Entrenos duplicados

Porque se me duplica la misma actividad realizada con el Apple Watch con strava o nike... a la hora de analizarlas desde app de actividad

Apple Watch Series 2, watchOS 5

Publicado el 15/06/2019 11:10 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/06/2019 04:23 a.m.

Ok. Entonces puede tratarse de un fallo de comunicación entre el Watch y el iPhone, que provoque que se dupliquen los entrenos.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 5.2.1. En esta web de Apple tienes los detalles de como actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple - Apple Support


Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 12.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si tras actualizarlo sigue fallando, o si ya lo tienes actualizado, prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Apaga también el iPhone y vuélvelo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado al Watch según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Hazle también un reinicio forzado al iPhone:

- En un iPhone X, iPhone 8 o 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple. 

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/06/2019 04:23 a.m. en respuesta a Iphonesan

Ok. Entonces puede tratarse de un fallo de comunicación entre el Watch y el iPhone, que provoque que se dupliquen los entrenos.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 5.2.1. En esta web de Apple tienes los detalles de como actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple - Apple Support


Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 12.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si tras actualizarlo sigue fallando, o si ya lo tienes actualizado, prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Apaga también el iPhone y vuélvelo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado al Watch según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Hazle también un reinicio forzado al iPhone:

- En un iPhone X, iPhone 8 o 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple. 

- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

23/06/2019 09:28 a.m. en respuesta a Iphonesan

De nada!! 😄


Ok, vaya, es extraño 🤔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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