Bueno la duda que me surge es que mis fotos solo se suben a iCloud cuando tengo la app abierta, es decir que si nunca la abro nunca se actualizan en iCloud y sinceramente es una molestia pues no puedo tener fotos abierta todo el día nada mas para que se carguen mis archivos. Alguna sugerencia?
Hola Zhamm!!
Es extraño el comportamiento que describes, ya que no debería ser así. La app Fotos sincroniza de forma automática, esté abierta o no. Pero suele hacerlo por Wi-Fi. Para poder hacerlo por datos, ve a los Ajustes del iPhone, Datos móviles y, casi abajo del todo, activa iCloud Drive. Esta opción permite usar los datos para sincronizar información con iCloud.
Además, te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:
- En un iPhone X, iPhone 8 o 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPad Pro de 11 pulgadas o iPad Pro de 12,9 pulgadas: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Zhamm!!
Es extraño el comportamiento que describes, ya que no debería ser así. La app Fotos sincroniza de forma automática, esté abierta o no. Pero suele hacerlo por Wi-Fi. Para poder hacerlo por datos, ve a los Ajustes del iPhone, Datos móviles y, casi abajo del todo, activa iCloud Drive. Esta opción permite usar los datos para sincronizar información con iCloud.
Además, te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:
- En un iPhone X, iPhone 8 o 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPad Pro de 11 pulgadas o iPad Pro de 12,9 pulgadas: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
se restablecio el teléfono con itunes
Ok. ¿Entiendo que restauraste una copia de seguridad? Si es así, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
otra cosa que me causo curiosidad es que cuando lo dejaba cargando se me encendía el ahorro de batería generalmente cuando llegaba al 80%
Ok. Desactiva el modo de ahorro de batería. Con ese modo activado se restringen muchas funciones del iPhone.
por cierto en mi iCloud tengo disposición de 50gb y solo he usado 6, espacio hay.
Ok.
Ahora si ya se hizo todo, se encendio y apago el teléfono, se hizo un reinicio forzado, despues de eso funciono una sola vez hasta que el teléfono se apago (porque en ocaciones lo pago) y volvió el problema, se probó desconectar de la red, a otras redes y tambien estando conectado al wifi solo ese dispositivo y nada. Posteriormente se restablecio el teléfono con itunes y nada, se volvio a realizar todo lo anterior a la restauración y nada. Ya se dejo conectado a la corriente toda la noche, con la red exclusivamente para este caso y nada.
La unica manera en que actualiza es con la app de fotos abierta en pantalla, si se bloquea o se cambia de app deja de hacerlo.
otra cosa que me causo curiosidad es que cuando lo dejaba cargando se me encendía el ahorro de batería generalmente cuando llegaba al 80%
y para variar después de la restauración de los 240 archivos del total que restaba por actualizar, ahora faltan todos (900) quedando en una peor situación que la anterior.
por cierto en mi iCloud tengo disposición de 50gb y solo he usado 6, espacio hay.
me causa mucha tristeza, decepción y frustración.
El prender y apagar el teléfono funcionó, lamentablemente sigue ocurriendo, a veces carga a veces no, es intermitente. Lamentable situación.
Decidí que yo no tengo porque romperme la cabeza por productos y plataformas que no sirven, lo usare sin iCloud y jamas volveré a adquirir un producto Apple. Gracias por la atención.
De nada!! 😄
Ok. Es tu opinión y la respeto al máximo.
Saludos!!
Problema al actualizar fotos en iCloud