borraron de buscar mi iphone

buenas tardes

fui víctima de robo el día de hoy y al estar desbloqueado el celular borran de la cuenta de buscar mi iphone el dispositivo pero aun me aparece el teléfono en iCloud porque rápidamente cambie la clave existe alguna forma de reingresarlo a buscar mi phone para que lo busque ?


muchas gracias

iPhone XS Max, iOS 12

Publicado el 19/06/2019 05:15 p.m.

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1 respuesta

20/06/2019 06:14 a.m. en respuesta a sebastian1216

Hola sebastian1216!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Buscar mi iPhone no se desactiva si se borra el iPhone. Hay que introducir la contraseña del ID. Pero al haberla cambiado, buscar mi iPhone queda pendiente en el iPhone para abrirlo con la nueva contraseña. Al no tener el iPhone, no podrás activar buscar mi iPhone de nuevo. Con haberlo puesto en modo perdido hubiera sido suficiente. O incluso borrarlo de forma remota.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de pérdida o robo de un dispositivo.


Si necesitas más ayuda, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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