Cambio de Número de Serie en iCloud

Hola jairo144,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu MacBook Pro presenta problemas luego de recibir servicio.

Te recomiendo que contactes a nuestros asesore técnicos para que ellos indaguen más sobre esta situación.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola, sin duda le cambiaron la board, o la tarjeta madre a tu Mac, cambiando así el número de serie, porque personalmente he cambiado accesorios como tarjetas gráficas, discos ssd y memorias y jamás se ha cambiado el número de serie por ello.