🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿se puede restaurar una copia seguridad en iphone 7 de un iphone5s? ,usando itunes?lo pregunto porque lo he intentado y se me bloqueó el iphone7 y tuve que llevarlo a s.tecnico para desbloquear y actualizar.Mi mac es un yosemite 10.10.5,:¿esto influye?
iPhone 7, iOS 12
Hola luisill!!
Si la versión de iOS de ambos dispositivos se diferencia mucho, no podrás restaurar la copia de seguridad o quizás haya problemas de incompatibilidad. Quizás es lo que ocurrió en tu caso.
Con respecto al Mac y iTunes, lo ideal es que estén actualizados lo máximo posible, para evitar lo mismo, problemas de incompatibilidades.
Saludos!!
Hola luisill!!
Si la versión de iOS de ambos dispositivos se diferencia mucho, no podrás restaurar la copia de seguridad o quizás haya problemas de incompatibilidad. Quizás es lo que ocurrió en tu caso.
Con respecto al Mac y iTunes, lo ideal es que estén actualizados lo máximo posible, para evitar lo mismo, problemas de incompatibilidades.
Saludos!!
Hola y gracias,tanto el iphone7 como el iPhone 5s tienen versión 12.3.1 de software
y mi Mac es Yosemite 10.10.5 como te dije,y el iTunes está actualizado, ¿crees que podría restaurar el iPhone 7? Es que no quiero que se vuelva a colgar y tenga que llevar al s técnico otra vez!
De nada!! 😄
tanto el iphone7 como el iPhone 5s tienen versión 12.3.1 de software
Ok. Entonces no debería haber problema de incompatibilidad.
mi Mac es Yosemite
Eso sí que puede influir.
¿Es necesario que uses iTunes para restaurar la copia de seguridad? ¿La copia la tienes en iTunes o en iCloud?.
La copia de seguridad la tengo en iTunes
no tengo espacio en iCloud para hacer copia de seguridad!
Ok.
mi Max es Yosemite 10.10.5 como te dije,¿influye o no el Yosemite?
Podría influir. Yosemite es antiguo y la versión de iTunes que soporta también debe ser antigua. Y iOS 12 es muy actual. Puede ser que el Mac cause incompatibilidad.
Puedes sacar el archivo de copia de seguridad de iTunes y ponerlo en otro iTunes de un ordenador más actualizado.
La copia de seguridad la tengo en iTunes
y mi Max es Yosemite 10.10.5 como te dije,¿influye o no el Yosemite?
no tengo espacio en iCloud para hacer copia de seguridad!
restaurar copia de seguridad en iphone 7 desde un iphone 5s