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restaurar copia de seguridad en iphone 7 desde un iphone 5s

¿se puede restaurar una copia seguridad en iphone 7 de un iphone5s? ,usando itunes?lo pregunto porque lo he intentado y se me bloqueó el iphone7 y tuve que llevarlo a s.tecnico para desbloquear y actualizar.Mi mac es un yosemite 10.10.5,:¿esto influye?

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 23/06/2019 06:34 a. m.

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Publicado el 23/06/2019 10:41 a. m.

Hola luisill!!


Si la versión de iOS de ambos dispositivos se diferencia mucho, no podrás restaurar la copia de seguridad o quizás haya problemas de incompatibilidad. Quizás es lo que ocurrió en tu caso.


Con respecto al Mac y iTunes, lo ideal es que estén actualizados lo máximo posible, para evitar lo mismo, problemas de incompatibilidades.


Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/06/2019 10:41 a. m. en respuesta a luisill

Hola luisill!!


Si la versión de iOS de ambos dispositivos se diferencia mucho, no podrás restaurar la copia de seguridad o quizás haya problemas de incompatibilidad. Quizás es lo que ocurrió en tu caso.


Con respecto al Mac y iTunes, lo ideal es que estén actualizados lo máximo posible, para evitar lo mismo, problemas de incompatibilidades.


Saludos!!

23/06/2019 12:03 p. m. en respuesta a luisill

La copia de seguridad la tengo en iTunes 
no tengo espacio en iCloud para hacer copia de seguridad!

Ok.


mi Max es Yosemite 10.10.5 como te dije,¿influye o no el Yosemite?

Podría influir. Yosemite es antiguo y la versión de iTunes que soporta también debe ser antigua. Y iOS 12 es muy actual. Puede ser que el Mac cause incompatibilidad.

Puedes sacar el archivo de copia de seguridad de iTunes y ponerlo en otro iTunes de un ordenador más actualizado.

restaurar copia de seguridad en iphone 7 desde un iphone 5s

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