preguntas de seguridad
porque tengo este error ? como lo cambio
No se pueden restablecer las preguntas de seguridad
No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad.
iPhone 7, iOS 12
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola guillermo tijerino,
Entiendo que estás teniendo problemas para restablecer las preguntas de seguridad de tu cuenta de Apple ID.
Dado que estás obteniendo el error de falta de información, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Le deseo mucha suerte. Nos cuenta cómo le fue. Estaré atento.
Saludos!