No funcionan las notificiaciones de muchas apps solo se ven los mensajes si te metes dentro de la app de iphone 7

Buenas.


Desde que actulice mi apple watch hace unas semanas. Me han dejado de llegar las notificaciones al Iphone 7 de apps como whatsapp, bankia... si no entro en la app no aparecen los mensajes. He restaurado el IOS en iphone y sigue igual y tambien he desvinculado el Iwatch y sigue sin funcionar con normalidad.


Muchas gracias

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 25/06/2019 09:24 a.m.

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Publicado el 25/06/2019 10:21 a.m.

Hola vicwalli!!


¿Solo te ocurre con esas dos apps?.


Con respecto a WhatsApp, ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Con respecto a la app del banco que comentas, puede ocurrir lo mismo. Contacta con el desarrollador de la app y pregúntales.


Saludos!!

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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/06/2019 10:21 a.m. en respuesta a vicwalli

Hola vicwalli!!


¿Solo te ocurre con esas dos apps?.


Con respecto a WhatsApp, ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.


Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Con respecto a la app del banco que comentas, puede ocurrir lo mismo. Contacta con el desarrollador de la app y pregúntales.


Saludos!!

29/06/2019 04:10 p.m. en respuesta a vicwalli

Ok. Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

26/06/2019 01:24 a.m. en respuesta a santigusa

Hola Santiagusa,


Gracias por tu respuesta. Ya hice lo que ponía en el link y comprobé que todas las notificaciones estaban activadas. Posteriormente restaure el iphone y tampoco se soluciono. También me ocurre con la aplicación de Gmail que me haya dado cuenta (No utilizo muchas apps con notificaciones).


Creo que el problema esta con las notificaciones push de mio teléfono. Pero no se como arreglarlo porque me pasa con wifi y con red movil.


Un saludo!


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