Problema con boton de inicio

hola, he copiado la informacion de un iphone 6 a otro iphone 6, pero este ultimo tiene el boton de home roto, al terminar la migracion hecha por itools, la pantalla se queda blanca y me pide que precione el boton de inicio para actualizar, al estar roto no puedo, el asistente touch sale en una esquina de la pantalla porque estaba configurado en el telefono del cual emigro la configuracion, pero este no acciona ni se mueve, que puedo hacer???


iPhone 6

Publicado el 29/06/2019 03:22 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/06/2019 03:51 p.m.

Hola Yordan-cuba!!


Si el botón de inicio del iPhone no funciona, no podrás seguir con el proceso hasta repararlo.


Lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/06/2019 03:51 p.m. en respuesta a Yordan-cuba

Hola Yordan-cuba!!


Si el botón de inicio del iPhone no funciona, no podrás seguir con el proceso hasta repararlo.


Lleva el iPhone a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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