No se puede usar el Apple ID para desbloquear este Iphone

Restaure mi iphone 6 y al momento de llegar al bloqueo de activacion ingreso correctamente mi correo y contraseña y me indica "No se puede usar el Apple ID para desbloquear este Iphone" desconozco el porque de esto necesito ayuda ya que quiero regalar el movil a un sobrino y quedo inservible al momento


iPhone 6, iOS 12

Publicado el 2/07/2019 08:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/08/2019 02:57 p.m.

Hola lorenzo288,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que no puedes remover el bloqueo de activación de iCloud en tu iPhone, con tu actual Apple ID.


Esto significa que el bloqueo de activación de iCloud fue hecho con otra cuenta de iCloud. A veces, la cuenta de iCloud usada en un dispositivo iOS no es la misma que la del Apple ID.


Si crees que la cuenta de iCloud está relacionada a un correo electrónico que usaste anteriormente, puedes tratar de encontrarla por medio de este enlace: 


Si olvidaste tu Apple ID


Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/08/2019 02:57 p.m. en respuesta a lorenzo288

Hola lorenzo288,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que no puedes remover el bloqueo de activación de iCloud en tu iPhone, con tu actual Apple ID.


Esto significa que el bloqueo de activación de iCloud fue hecho con otra cuenta de iCloud. A veces, la cuenta de iCloud usada en un dispositivo iOS no es la misma que la del Apple ID.


Si crees que la cuenta de iCloud está relacionada a un correo electrónico que usaste anteriormente, puedes tratar de encontrarla por medio de este enlace: 


Si olvidaste tu Apple ID


Déjanos saber tus resultados. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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