Cuando navego en Safari, algunos sitios web https se interrumpen cada cierto tiempo y aparecen con lo siguiente :403 al mismo tiempo pidiendome que reescriba el nombre de usuario y la clave con la que entré para poder continuar. Se supone que una vez adentro de un sitio seguro ya no se piden más estos datos hasta el cierre de sesión, como me sucedía antes antes. Quiero saber si el problema es de Safari, del sistema operativo Mojave o del sitio web.
iMac 27", macOS 10.14
Hola franzmaas2538,
El error 403 hace mención a una prohibición por parte del servidor hacia el usuario para acceder a alguna acción solicitada por este ultimo. Usualmente, estos aparecen cuando se trata de acceder a algún sitio sin contar con los permisos correspondientes, o cuando se haya bloqueado directamente el acceso al usuario, aun si este cuenta con los permisos. Sin embargo, la causa puede provenir de otra parte. Alguna configuración que se haya cambiado en tu conexión a internet o en la aplicación Safari, la ausencia o fallo del certificado electrónico, la presencia de algún antivirus o firewall, o algún problema con el sitio web en cuestión.
Tu publicación menciona que tienes una iMac de 27 pulgadas con macOS Mojave 10.14, pero seria importante poder contar con más información acerca del caso, ¿es esta la Mac desde donde tienes el problema? Si es así, ¿se encuentra actualizada a la última versión disponible de macOS? También, ¿desde cuándo comenzaste a notar este comportamiento? Por lo que también mencionas este fallo aparece de forma intermitente, ¿es correcto?
Lo que podría recomendarte por el momento es que revisaras la configuración de tu red y de Safari. En el caso de tu red, tienes que seleccionar la opción de Red en Preferencias del Sistema, y una vez allí, hacer click en el botón de Avanzado... para luego en la pestaña Proxies, revisar si hay alguna opción de protocolo activada. Fisicamente, puedes comprobar el estado de tu router o modem, pudiendo incluso tratar de resetearlos, aquí incluso si cuentas con otro dispositivo puedes probar en entrar a los sitios web en cuestión desde el para verificar el comportamiento. Para las preferencias de Safari, revisa las pestañas de Privacidad y Sitios web. En Privacidad puedes aprovechar para eliminar los datos de las cookies y la caché de los sitios web que has visitado. Prueba en borrar los datos de los sitios en los que tienes el error 403, toma en cuenta que tras hacerlo, estos sitios volverán a solicitarte tu información para iniciar sesión, por ejemplo.
Si cuentas con algún antivirus o firewall configurado, prueba en visitar las web en cuestión mientras empleas tu Mac en modo seguro (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple), también, puedes probar a emplear otro usuario en tu Mac para verificar si el error se reproduce también en el (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).
Espero que esta información te resulte de utilidad franzmaas2538, me gustaría pedirte de favor que nos mantengas al tanto de tus avances e invitarte también a que si deseas una mejor asesoría, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple directamente.
Saludos 😊
Hola franzmaas2538,
El error 403 hace mención a una prohibición por parte del servidor hacia el usuario para acceder a alguna acción solicitada por este ultimo. Usualmente, estos aparecen cuando se trata de acceder a algún sitio sin contar con los permisos correspondientes, o cuando se haya bloqueado directamente el acceso al usuario, aun si este cuenta con los permisos. Sin embargo, la causa puede provenir de otra parte. Alguna configuración que se haya cambiado en tu conexión a internet o en la aplicación Safari, la ausencia o fallo del certificado electrónico, la presencia de algún antivirus o firewall, o algún problema con el sitio web en cuestión.
Tu publicación menciona que tienes una iMac de 27 pulgadas con macOS Mojave 10.14, pero seria importante poder contar con más información acerca del caso, ¿es esta la Mac desde donde tienes el problema? Si es así, ¿se encuentra actualizada a la última versión disponible de macOS? También, ¿desde cuándo comenzaste a notar este comportamiento? Por lo que también mencionas este fallo aparece de forma intermitente, ¿es correcto?
Lo que podría recomendarte por el momento es que revisaras la configuración de tu red y de Safari. En el caso de tu red, tienes que seleccionar la opción de Red en Preferencias del Sistema, y una vez allí, hacer click en el botón de Avanzado... para luego en la pestaña Proxies, revisar si hay alguna opción de protocolo activada. Fisicamente, puedes comprobar el estado de tu router o modem, pudiendo incluso tratar de resetearlos, aquí incluso si cuentas con otro dispositivo puedes probar en entrar a los sitios web en cuestión desde el para verificar el comportamiento. Para las preferencias de Safari, revisa las pestañas de Privacidad y Sitios web. En Privacidad puedes aprovechar para eliminar los datos de las cookies y la caché de los sitios web que has visitado. Prueba en borrar los datos de los sitios en los que tienes el error 403, toma en cuenta que tras hacerlo, estos sitios volverán a solicitarte tu información para iniciar sesión, por ejemplo.
Si cuentas con algún antivirus o firewall configurado, prueba en visitar las web en cuestión mientras empleas tu Mac en modo seguro (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple), también, puedes probar a emplear otro usuario en tu Mac para verificar si el error se reproduce también en el (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).
Espero que esta información te resulte de utilidad franzmaas2538, me gustaría pedirte de favor que nos mantengas al tanto de tus avances e invitarte también a que si deseas una mejor asesoría, no dudes en contactar al soporte técnico de Apple directamente.
Saludos 😊
:403 Qué significa?
