Macbook Pro 2017 no manda señal de video a monitor externo
Buenas tardes, actualmente cuento con un problema en mi Macbook Pro 2017 del trabajo(dos puertos thunderbolt 3) ya que no detecta ningún monitor externo que he probado hasta el momento.
Previamente mi equipo dejó de recibir carga, la causa la desconozco (se mandó al proveedor de la empresa donde trabajo, pero no sabían si mandarla a Apple ya que no tienen mucha experiencia con productos Apple). La pedí de vuelta porque leí en la comunidad que resetear el SMC lo arregla y, efectivamente, la Macbook volvió a recibir carga.
Posterior a querer utilizarla surgió el problema en cuestión. Intenté con un adaptador oficial de Thunderbolt 3 a Thunderbolt 2 para conectarlo a un Apple Cinema Display pero no hubo respuesta, luego intenté con el adaptador que utilizaba que es un hub(USB, HDMI)a un monitor convencional y tampoco hubo éxito. Dichos monitores y adaptadores funcionaron de manera correcta con otra MacBook Pro 2017 idéntica en especificaciones a la mía que tiene otro compañero de trabajo.
Ante esta situación he considerado formatear el equipo y ver si es algo que con la configuración inicial se arregla
MacBook Pro Retina
