Camara verde

Hola mi iphone xs max de menos de 5 dias sale una imagen verde en la pantalla cuando se pone la cámara trasera. Estoy bastante disgustada, alguien sabe a que se debe y cual es la solución?

iPhone XS Max, iOS 12

Publicado el 11/07/2019 11:38 p.m.

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1 respuesta

16/07/2019 07:50 a.m. en respuesta a Cindy7

Hola Cindy7,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que vez una imagen verde al tratar de usar la cámara trasera.


Si el comportamiento persiste después de reiniciar tu iPhone, entonces te recomiendo restablecerlo a su configuración de fábrica para verificar si el problema es de hardware.


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Si prefieres, también puedes visitar la tienda donde lo compraste para que revisen tu iPhone


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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