mi iphone se quedo en pantalla negra pero esta encendido

mi teléfono es el iphone 7 y cuando lo desbloqueo se queda en pantalla negra pero se supone que esta prendido , así repetitiva mente , ya lo reinicie de fabrica pero aun no hay solución

iPhone 7

Publicado el 27/07/2019 11:17 a.m.

1 respuesta

31/07/2019 09:01 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola yoi195,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tienes problemas con la pantalla de tu iPhone.


Considera usar el siguiente artículo con información sobre qué hacer si tienes problemas con la pantalla de tu iPhone.


Obtener ayuda con la pantalla de un iPhone, iPad o iPod touch


Si el problema persiste, comunícate con nuestros asesores o lleva el dispositivo a un Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple.


Encontrar ubicaciones

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mi iphone se quedo en pantalla negra pero esta encendido

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.