problema com icloud
tengo un iphone 5c y etiene bloque de icluod y no conozco al anterir propietario
iPhone XS
Pregunta marcada como
Hola fchilidance,
Entiendo que tienes un iPhone 5c el cual no conoces al anterior propietario y este posee un bloqueo de activación.
Dado el caso, la única opción para desactivar el bloqueo de activación es que:
- Te contactes de alguna manera con el anterior propietario y que le desactive el bloqueo de activación.
- Tengas la factura o boleta de compra original del dispositivo. Con esta opción deberás comunicarte con Apple para que te quiten el bloqueo.
Puede llamar a Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!