Bloqueo icloud
Compre un iphone x pero tiene la cuenta icloud activada.
Quiero con tachar con el dueño anterior para ver si lo puedes desvincular de su cuenta icloud
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola.
Si le compraste el dispositivo a otra persona
Antes de comprarle un iPhone, iPad o iPod touch a un vendedor que no trabaja para Apple y no es un distribuidor autorizado de Apple, asegúrate de que se haya borrado el contenido del dispositivo y de que este ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si enciendes el dispositivo y ves una de estas pantallas, necesitas ayuda del propietario anterior.
Si ves la pantalla del bloqueo de activación, el dispositivo todavía está vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si ves la pantalla bloqueada para ingresar el código o la pantalla de inicio, el contenido del dispositivo no se borró.
Solicitarle ayuda al propietario anterior
Si el dispositivo está vinculado a la cuenta del propietario anterior y la persona se encuentra en un lugar cercano, pídele que ingrese su Apple ID y su contraseña en la pantalla del bloqueo de activación y elimine el dispositivo de su cuenta.
Si ves la pantalla del código y el contenido del dispositivo no se borró, pídele al propietario anterior que desbloquee el dispositivo y vaya a Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración. El propietario anterior deberá ingresar su Apple ID y su contraseña.
Si el propietario anterior no está contigo
Si el propietario anterior no está presente, comunícate con él y pídele que siga estos pasos:
Después de que el propietario anterior elimine el dispositivo de su cuenta, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo para comenzar el proceso de configuración.
Referencia: Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple
Hola.
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Antes de comprarle un iPhone, iPad o iPod touch a un vendedor que no trabaja para Apple y no es un distribuidor autorizado de Apple, asegúrate de que se haya borrado el contenido del dispositivo y de que este ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si enciendes el dispositivo y ves una de estas pantallas, necesitas ayuda del propietario anterior.
Si ves la pantalla del bloqueo de activación, el dispositivo todavía está vinculado a la cuenta del propietario anterior.
Si ves la pantalla bloqueada para ingresar el código o la pantalla de inicio, el contenido del dispositivo no se borró.
Solicitarle ayuda al propietario anterior
Si el dispositivo está vinculado a la cuenta del propietario anterior y la persona se encuentra en un lugar cercano, pídele que ingrese su Apple ID y su contraseña en la pantalla del bloqueo de activación y elimine el dispositivo de su cuenta.
Si ves la pantalla del código y el contenido del dispositivo no se borró, pídele al propietario anterior que desbloquee el dispositivo y vaya a Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración. El propietario anterior deberá ingresar su Apple ID y su contraseña.
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Después de que el propietario anterior elimine el dispositivo de su cuenta, apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo para comenzar el proceso de configuración.
Referencia: Desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple
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