Id

Question

Nivel 1

4 puntos

Id

Hola muy buenas

Tengo un problema, tenía la id de mi iphone con un mail que ya no usaba, hice una nueva cinta mi mail actual y ahora hay app que no puedo actualizar por que me sigue pidiendo la id anterior, tampoco me llegan mails a la bandeja de entrada.

Que puedo hacer?

Publicado el 29/07/2019 10:17 a. m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

MrRojano97

Nivel 6

8.186 puntos

29/07/2019 09:07 p. m. en respuesta a raul281

Hola raul281,

Entiendo que has cambiado de Apple ID ya que el anterior correo que tenías no lo utilizabas y por lo tanto has creado uno nuevo con una nueva cuenta.

Para el problema de que te solicita el ID anterior para actualizar, debes desinstalar la App y volver a descargarla pero con la nueva cuenta (Apps compradas te pedirán volver a comprarlas, dado que las compras van asociadas al Apple ID).

Para el problema de que no te llegan los eMails, creo que este artículo te podría ser de utilidad: Agregar una cuenta de correo electrónico al iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

Responder

Id

Preguntas similares