mi iphone 6 no quiere encender
¿Por qué mi iPhone 6 no quiere prender?.
Cuando lo conecto, aparece el símbolo que se esta cargando, pero nunca prende (no aparece la manzana).
¿Qué debo hacer?
iPhone 6s
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Respuesta mejor clasificada
Hola sarahi32,
Entiendo que estás teniendo problemas con tu iPhone 6 dado que no quiere encender.
El problema descrito puede ser tanto de Software como de Hardware por lo que intentaremos aislar el problema en una primera instancia.
- Para saber si se trata de un problema de Software le sugiero realizar un respaldo y restaurar el dispositivo a su estado de fábrica a través de iTunes, puede seguir las instrucciones de este artículo: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Si no puede realizar el respaldo y tampoco restaurar de manera normal: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
- Si lo anterior no ha dado resultado, se trataría de un problema de Hardware. Para solucionar Para resolver el inconveniente, le recomiendo que vaya a un Servicio Técnico Autorizado por Apple para que puedan evaluar su caso, y en caso que corresponda por garantía, pueda ser resuelto el inconveniente sin costo para usted.
Acá podrás encontrar el Servicio Técnico Autorizado más cercano a tu ubicación: https://locate.apple.com/findlocations
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!