iCloud no funciona

Mi iPhone X no quiere guarda información en el iCloud, no guarda nada de fotos, ni información de aplicaciones, aparece en 0KB de 50GB, necesito ayuda, gracias.

iPhone X

Publicado el 1/08/2019 01:58 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/08/2019 02:26 p.m.

Hola MariaFernanda201!!


Es posible que se deba a un fallo de comunicación entre iCloud y el iPhone.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, prueba de cerrar tu sesión, esperar un par de minutos y volverla a abrir. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/08/2019 02:26 p.m. en respuesta a MariaFernanda201

Hola MariaFernanda201!!


Es posible que se deba a un fallo de comunicación entre iCloud y el iPhone.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, prueba de cerrar tu sesión, esperar un par de minutos y volverla a abrir. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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