Apple music android error suscripcion familiar

No deja agregar a familiar con dispositivo android a la suscripcion familiar, pide agregar metodo valido de pago pero este ya fue registrado correctamente

Publicado el 1/08/2019 05:51 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/08/2019 02:29 p.m.

Hola pamela132,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que al tratar de agregar a un familiar a la suscripción familiar de Apple Music que usa un equipo Android no te deja finalizar el proceso porque pide agregar un método de pago.


Tu familiar primero tendrá que haber creado un Apple ID en una computadora y poner un método de pago correcto para crear el Apple ID. Una vez que la cuenta haya sido configurada correctamente, entonces tu puedes mandar la invitación para que tu familiar acepte los términos y condiciones del plan de Apple Music.


Una vez aceptada la invitación, entonces podrá tu familiar ser parte del plan y abrir la sesión de Apple Music en el equipo Android y introducir el Apple ID. Ten en cuenta que después el cobro se te hará a ti por ser el organizador de la suscripción de Apple Music:


Obtener una suscripción familiar a Apple Music


Si el problema persiste, también puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/08/2019 02:29 p.m. en respuesta a pamela132

Hola pamela132,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que al tratar de agregar a un familiar a la suscripción familiar de Apple Music que usa un equipo Android no te deja finalizar el proceso porque pide agregar un método de pago.


Tu familiar primero tendrá que haber creado un Apple ID en una computadora y poner un método de pago correcto para crear el Apple ID. Una vez que la cuenta haya sido configurada correctamente, entonces tu puedes mandar la invitación para que tu familiar acepte los términos y condiciones del plan de Apple Music.


Una vez aceptada la invitación, entonces podrá tu familiar ser parte del plan y abrir la sesión de Apple Music en el equipo Android y introducir el Apple ID. Ten en cuenta que después el cobro se te hará a ti por ser el organizador de la suscripción de Apple Music:


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