Hola hugo264,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes preguntas sobre el app Hangouts de Google y quieres saber cómo tu hija puede acceder a este servicio.
El hecho de que tu hija esté en un grupo de Compartir en Familia no tiene nada que ver con el uso de un app de terceros. Sin embargo, parece que han habido cambios con la app que describes y es posible que el siguiente enlace ayude.
Hangouts Chat- G Suite
Además considera contactar al soporte técnico de Google.
Google Support
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Un saludo cordial.