mancha azul en pantalla y batería que no dura

Question

Nivel 1

4 puntos

mancha azul en pantalla y batería que no dura

Hola tengo un iPhone 6s hace 4 meses y la batería no me dura nada se apaga todo el tiempo. Hay veces que lo pongo a cargar y tarda varias horas en prender. En rendimiento de batería indica 50%. Por otro lado veo que hace unos días le salió una mancha azul en dos partes de más pantalla. Quería saber si a alguien le paso algo parecido y si en estos casos te cambian el equipo porque no me gustaría que me lo reparen siendo tan nuevo y que ya tenga problemas. Gracias

iPhone 6s

Publicado el 5/08/2019 09:39 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.831 puntos

5/08/2019 11:54 a. m. en respuesta a betiana176

Hola betiana176!!

Claramente, el rendimiento de tu batería no es el adecuado. Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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mancha azul en pantalla y batería que no dura

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