Proyectores - Largo de Cables HDMI - Variación de voltaje en salidad HDMI

Estimados, acudo a la comunidad para consultar a quien tenga la respuesta o de alguna forma halla resuelto el problema.


Planteo la situación:


Trabajo en una institución de educación dentro del área audiovisual, hace aproximadamente 2 años, algunos docentes han comenzado a traer equipos en general (Macbook, Macbook pro, Macbook air e Ipads) que por algún motivo no logran mantener una proyección estable con un proyector a través de conexión HDMI.


Sin embargo, cualquier otro equipo de otra gama, o de S.O. alternativo funciona sin mayor problema.


  • El proyector está a mas de 10 y menos de 15 metros cable (HDMI) desde el punto de conexión en pared.
  • Los cables utilizados son de excelente calidad así como los proyectores.
  • Los cables volantes utilizados se cambian constantemente, siendo también de buena calidad.
  • Como nota: Equipos Mac mas antiguos todo funciona sin problema.


Preguntas:


  • Es una falencia de diseño donde el voltaje de salida HDMI de equipos recientes es menor que en equipos de años anteriores?
  • Es un problema de normativa de cables?
  • Es un problema de metraje?


Agradeceré orientación.

Gracias.


E. Reyes.

MacBook Pro

Publicado el 6/08/2019 06:02 a.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

8/08/2019 01:25 p.m. en respuesta a ereyesm

Hola ereyesm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes dudas relacionadas al uso de dispositivos con cables HDMI.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Proyectores - Largo de Cables HDMI - Variación de voltaje en salidad HDMI

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.