Actualización Keynote

Amigos. Necesito ayuda.

Intento actualizar Keynote y me aparece esto en la pantalla:

"Para actualizar esta app, debes aceptarla en la sección Cuenta de App Store."


Entré a la cuenta, acepté actualizaciones y pude actualizar number, pages, etc pero Key note me sigue apareciendo y lo necesito con urgencia.


Renicié... apagué y prendí... intenté de nuevo y nada.


¿Alguna idea?


Editado por el Moderador.

Publicado el 7/08/2019 03:50 p.m.

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Publicado el 12/08/2019 02:48 p.m.

Hola de nuevo, estuve trasteando y di con la solución, sencilla..

1º Elimina pillando y arrastrando la app de Keynote (en mi caso también pages, numbers e iMovie) a la papelera. Una vez eliminadas, vuelves a entrar a la app para descargarlas nuevamente, no actualizarlas ya que no da la opción, y funciona..., Estan descargadas nuevamente y sin tener que actualizarlas; supongo que se descarga la ultima versión.

Suerte

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/08/2019 02:48 p.m. en respuesta a juancamilo2722

Hola de nuevo, estuve trasteando y di con la solución, sencilla..

1º Elimina pillando y arrastrando la app de Keynote (en mi caso también pages, numbers e iMovie) a la papelera. Una vez eliminadas, vuelves a entrar a la app para descargarlas nuevamente, no actualizarlas ya que no da la opción, y funciona..., Estan descargadas nuevamente y sin tener que actualizarlas; supongo que se descarga la ultima versión.

Suerte

13/08/2019 05:53 a.m. en respuesta a juancamilo2722

SOLUCIONADO.

Borra la apps que pide instalar buscándolas en el finder/aplicaciones y eliminalas vaciando la papelera.

Ahí pueden descargarlas nuevamente e instalarlas actualizadas sin problemas.


El origen del conflicto es haberlas instalado sin un ID, cuando la computadora la prendes por primera vez y no inicias sesión con tu Apple ID o porque las apps vinieron pre-instaladas de fábrica u otro usuario.

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