Problema con beats x

Tengo poco más de un año unos beatsX, el día de hoy al intentar usarlos no encendían y al conectarlos a cargar, la luz led prende blanco luego rojo y así tres veces y después en blanco unos minutos y de nuevo en blanco y rojo. Pensé que no tenían batería y los tuve cargando por 2 hrs y seguían sin encender. Si los desconecto de la Fuente de energía la luz led no se enciende, por ende, los audífonos no funcionan. Intente reiniciarlos y no se puede.

Publicado el 9/08/2019 08:42 p.m.

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1 respuesta

14/08/2019 07:12 a.m. en respuesta a denisse292

Hola denisse292,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tus auriculares BeatsX presentan problemas de funcionamiento.


Te recomiendo que intentes restablecer tus Beats. Este paso puede corregir el error que observas.


Restablecer los auriculares intraurales Beats


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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