con la actualizacion 12.4 la bateria dura la mitad ique antes de la actualizacion que puedo hacer

Hola mirna160,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que la autonomía de la batería de tu iPhone ha reducido después de actualizar a iOS 12.4.

No es fuera de lo común que la batería de dispositivo iOS dure menos después de completar una actualización. Eventualmente, se normaliza. Si esto no ocurre, te recomiendo seguir el siguiente artículo para maximizar la batería de tu iPhone.

Optimiza la autonomía y vida útil de la batería

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Me pasaba lo mismo y lo que he hecho es hacer un hard reset (en IPhone 7 es presionar durante unos segundos botón apagado y botón bajar volumen) y tras hacerlo todo a vuelto a la normalidad.

Igual, anteriormente yo contaba con un iPhone 6s y eso me comenzó a suceder pues dejaba el iPhone cargando durante toda la noche, tuve que calibrar la batería, en youtube hay varios videos sobre como hacerlo, y así se solucionó el problema.

Yo llevé mi equipo a un centro de atención y tras 48 hrs de revisión y análisis concluyeron que no tenía nada.

solo lo restauraron, a lo que note una pequeña mejoría!

aunque mi batería dure muy poco!!

ojala pronto se solucione este problema!

Hola pabloparrondo,

Sentimos que tengas problemas con tu iPad Pro. Si los pasos para optimizar la autonomía de tu batería no sirvieron, considera restaurar tu iPad Pro a su configuración de fábrica.

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Si el percance persiste, te recomiendo contactar a nuestros asesores para investigar tu caso más a fondo.Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 

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Un saludo cordial.

Me pasa lo mismo, tengo iphone 7 plus y con la actualización 12.4 la batería dura muchísimo menos. Habrá forma de hacer downgrade?

Me pasa lo mismo, desde que actualice a iOS 12.4 es como si el móvil estuviera siempre trabajando a pleno rendimiento, se calienta mucho y la batería no dura nada, incluso se vuelve más lento y algunas veces se queda pillado.

Contacye con servicio técnico de sople y tras hacer diagnóstico me dijeron que no veían nada malo.

Alguien sabe cómo solucionarlo?

Después de realizar la actualización 12.4 y teniendo una capacidad maxima de 83% de batería en un iPhone 6s desde la fecha de instalación de la nueva versión, enchufado a corriente eléctrica con 100% de batería, inicio mi día con unos 8 minutos de uso y decremento en batería al 90 %, se apaga y vuelve a prender con un 10% de batería, soporte me comentó que seguramente debía cambiar mi pila :\. Ayuda ! no es posible que no pueda tener un uso normal ahora.

Es bastante normal que eso suceda, pero tras grandes actualizaciones, de iOS 12 a 13 es esperable, pero No es asumible con una actualización menor dentro del mismo iOS 12, pasar de iOS 12.3 a 12.4 y que la batería se vaya al traste y se cargue el dispositivo es vergonzoso!!!

Tengo que cargar el iPad Pro tras 3 horas de uso con el procesador de texto (Pages), ¿que pasará si uso un juego, durará 10min?

Lo dicho, vergonzoso!!

He actualizado mi iPhone XR a iOS 12.4 y he notado como la batería se reduce considerablemente y la parte trasera del teléfono se pone bastante ******** . Alguien sabe cual puede ser el motivo ? Gracias

Yo tb con iPhone 7plus me dura la mitad y la carga es extremadamente lenta.

Me pasa lo mismo, pudiste solucionar tu problema?

yo lo he restaurado varías veces y el cambio es mínimo , espero una solución rápida y no tengamos que esperar al 12 de septiembre a la actualizacion tras la presentación

he hecho lo que recomiendas y sigo igual.

En mi caso No ha funcionado.