Se han cobrado de mi tarjeta un monto que no he utilizado y autorizado , éxigo que lo reembolsen
Buenas, me suscribí a la ampliación de memoria el cual pago mensual 2.90 soles , pero resulta que ahora se han cobrado el monto y días después me sale un pago de 16.90 soles , el cual no he consumido, no me aparece en mi historial pero en mi aplicación de la tarjeta si configura que es un pago a ustedes, ademas yo soy muy cuidadosa con las aplicaciones que utilizo en mi celular. Es de esta manera que exigo un reembolso del dinero dado que no he hecho ninguna compra, ni correo es "***"@hotmail.com y mi celular es "***" de Perú , Porfavor comuníquense contigo de manera urgente, o déjame una solución y respuesta, dado que me incomoda que se cobran algo de tarjeta injustamente, gracias.
atentamente abril cruz
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