Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

MI ID DE APPLE ESTA BLOQUEDO Y OLVIDE LA CONTRASEÑA

hola, como recupero mi contraseña de mi ID de icloud ya que me dice que está bloqueado por motivos de seguridad y para desbloquear me envia restablecer a traves de mi cuenta icloud pero no recuerda contraseña.

Publicado el 15/08/2019 04:17 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/08/2019 04:29 p. m.

Hola fiorella114!!


Si no recuerdas la contraseña, tendrás que restablecerla. En esta web de Apple tienes las instrucciones de como hacerlo: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Apple Support


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/08/2019 04:29 p. m. en respuesta a fiorella114

Hola fiorella114!!


Si no recuerdas la contraseña, tendrás que restablecerla. En esta web de Apple tienes las instrucciones de como hacerlo: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Apple Support


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

16/08/2019 02:24 p. m. en respuesta a fiorella114

De nada!! 😄


Ok. Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para recuperar una cuenta, según el tipo de seguridad que se tenga. Mira la sección:


Correo electrónico, contraseña y preguntas de seguridad


Ve a la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en «¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?».


Introduce tu ID de Apple. ¿Has olvidado tu ID de Apple?Selecciona la opción para restablecer la contraseña y, a continuación, selecciona Continuar.


Elige cómo quieres restablecer la contraseña:


Para responder a tus preguntas de seguridad, selecciona «Responder a las preguntas de seguridad» y sigue los pasos restantes.


Si prefieres recibir un correo electrónico, selecciona «Recibir correo electrónico». Para restablecer la contraseña, abre el correo que enviamos a tu dirección de correo electrónico principal o de rescate. ¿No has recibido el correo electrónico?


Si se te solicita la clave de recuperación, sigue los pasos de la autenticación de doble factor o la verificación en dos pasos.


Después de restablecer la contraseña, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión de nuevo con la contraseña nueva. Es posible que tengas que actualizar la contraseña en Ajustes en los dispositivos.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

18/08/2019 06:44 p. m. en respuesta a fiorella114

Tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

16/08/2019 06:00 p. m. en respuesta a santigusa

HOLA, TE AGRADEZCO LAS SUGERENCIAS, A TRAVES DE DICHAS PAGINAS HE INTENTADO RESTABLECERLA Y SIEMPRE ENVIAN EL RESTABLECIMIENTO A TRAVES DE MI CUENTA ICLOUD, LA VERDAD NO RECONOCE INCLUSO LAS PREGUNTAS DE SEGURIDAD POR CONSIDERARLAS ERRONEAS..EL CASO ES QUE TENGO DOS CUENTAS UNA CON ID DE APPLE LA CUAL YA CAMBIÉ LA CONTRASEÑA, PERO MI IPHONE ME PIDE ES EL DESBLOQUEO DE LA CUENTA ICLOUD, Y LA MISMA ESTÁ BLOQUEADA POR RAZONES DE SEGURIDAD. ES POR ESTO QUE PREGUNTO SI SABES SI ES POSIBLE QUE UN MISMO DISPOSITIVO IPHONE TENGA DOS CUENTAS ICLOUD PARA AGREGAR MI CUENTA EN UN IPHONE DE UN FAMILIAR Y QUIZAS ASI PODER REVISAR MIS MAILS DE ICLOUD.

SALUDOS...Y AGRADEZCO DE NUEVO TU ATENCION Y AYUDA.

MI ID DE APPLE ESTA BLOQUEDO Y OLVIDE LA CONTRASEÑA

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.