Apple Music no me carga

Hola, al abrir apple music no carga, no me muestra la sección para ti, ni explorar, ni radio. Tampoco me deja buscar canciones porque nunca carga. Ya intenté con wifi, datos móviles pero nada. ¿Qué puedo hacer? Cerré sesión de id pero aún así no funciona, tengo Iphone 6S.

iPhone 6s

Publicado el 15/08/2019 06:27 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/08/2019 09:44 a.m.

Hola paz241,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas accediendo a las funciones dentro de Apple Music en tu dispositivo.


Te recomiendo que comiences reiniciando tu iPhone. Si el problema persiste luego de reiniciar, puedes cerrar tu sesión de iTunes y App Store para luego iniciarla una vez más. Este paso eliminará la música que hayas descargado previamente a tu dispositivo.


Este recurso te ayudará a reiniciar tu sesión de usuario en iTunes y App Store.


Iniciar sesión con el ID de Apple


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/08/2019 09:44 a.m. en respuesta a paz241

Hola paz241,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas accediendo a las funciones dentro de Apple Music en tu dispositivo.


Te recomiendo que comiences reiniciando tu iPhone. Si el problema persiste luego de reiniciar, puedes cerrar tu sesión de iTunes y App Store para luego iniciarla una vez más. Este paso eliminará la música que hayas descargado previamente a tu dispositivo.


Este recurso te ayudará a reiniciar tu sesión de usuario en iTunes y App Store.


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