Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

la maldita actualizacion

porque cada vez que conecto el iphone para actualizar me aparece un error distinto?


todo comenzó comprando un móvil 4s de segunda mano de una amiga que es confiable única dueña y para empezar el primer error ya no podía meter mi cuenta en ese móvil por que apple no permite activar cuentas.


luego me dice que hay una actualización la hago y vaya error ya no ha vuelto a funcionar el móvil entonces voy a la computadora a conectarlo en itunes y vaya sorpresa error tras error que el 23, 69, 2003, 9006 que se yo neta uno tiene que pasar tanto problema por tener un móvil de estos yo se de tecnología y me es muy complicado todo esto y a cada error busco la solución

Publicado el 16/08/2019 10:58 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/08/2019 04:48 p. m.

Hola baggiomco!!


Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔


apple no permite activar cuentas

Un iPhone tiene un número limitado de cuentas que se le pueden activar, así que entiendo que ese iPhone ha tenido varios dueños. O un único dueño que ha activado varios ID, cosa improbable.


Si intentas crear un ID de Apple nuevo y el dispositivo te informa que se han superado el límite de cuentas gratuitas, crea el ID en otro dispositivo iOS de Apple que tengas y que no haya superado el límite de cuentas gratuitas, para después poderlo asociar en el dispositivo que ha superado el límite de cuentas gratuitas.


Si tú no tienes otro dispositivo iOS de Apple y/o no puedes pedir ayuda con el dispositivo de un familiar o amigo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


error tras error que el 23, 69, 2003, 9006

En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, está el número de error 23 que te muestra iTunes.


Por el resto de errores, prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar de estas web’s de Apple:


- Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple


- Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC


- Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes. Y usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.


También puedes probar a reinstalar iTunes en Windows siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support


Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/08/2019 04:48 p. m. en respuesta a baggiomco

Hola baggiomco!!


Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔


apple no permite activar cuentas

Un iPhone tiene un número limitado de cuentas que se le pueden activar, así que entiendo que ese iPhone ha tenido varios dueños. O un único dueño que ha activado varios ID, cosa improbable.


Si intentas crear un ID de Apple nuevo y el dispositivo te informa que se han superado el límite de cuentas gratuitas, crea el ID en otro dispositivo iOS de Apple que tengas y que no haya superado el límite de cuentas gratuitas, para después poderlo asociar en el dispositivo que ha superado el límite de cuentas gratuitas.


Si tú no tienes otro dispositivo iOS de Apple y/o no puedes pedir ayuda con el dispositivo de un familiar o amigo, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


error tras error que el 23, 69, 2003, 9006

En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, está el número de error 23 que te muestra iTunes.


Por el resto de errores, prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar de estas web’s de Apple:


- Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple


- Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC


- Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes. Y usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.


También puedes probar a reinstalar iTunes en Windows siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support


Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

la maldita actualizacion

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.