Para las personas que nos ha caído un correo electrónico diciendo que el Apple ID será suspendido no ingresen correo ni contraseña hasta no estar seguros que es completamente de parte de Apple.
Yo por no fijarme el correo de donde me lo habían enviado ingrese correo y contraseña y después me di cuenta que en el sitio oficial de Apple aparece el url de color verde, afortunadamente tengo la autenticación de 2 pasos y me llego un pin que no había solicitado. Ya pude cambiar mi contraseña.
Hola José_Villa!!
Me alegra que tu cuenta estuviera bien protegida con la autenticación de doble factor.
Además de los comentarios del compañero Alejo_RGalvis, hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas. A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Buenos días, José_Villa, Como comentas este tipo de mensajes y correos son una estafa para poder robarte tus dispositivos e información
¡Hola Alejo_RGalvis!
Felicidades! 🥳 Alcanzaste el nivel 2 en la Comunidad de soporte de Apple en español. Muchas gracias por compartir tu pasión por la tecnología con los demás.
Un saludo,
El equipo de la Comunidad de Apple en español 🙋🏻♀️🙋🏻♂️
¡Saludos, santigusa! 🙋🏻♀️🙋🏻♂️
Hola Alejo_RGalvis!!
Me uno a la felicitación de Vicky 😄
Enhorabuena por haber llegado al nivel 2!! 😃
Buen trabajo 👏
Saludos!!
Saludos Vicky!! 🙌
Aviso.
