Problemas de sonido con PUBG MOBILE

El desarrollador asegura que no es un problema del juego, que es del sistema operativo del iPad, y no tuve de otra que comprar un auricular de puerto lightning para poder jugar y disfrutar de un buen sonido, según el soporte técnico de Tencent, hay un conflicto de audio al habilitar el micrófono para el chat de voz, y por alguna razón al habilitar el micrófono hay cambios en el sonido del juego.

Y también pensaba que era problema de mi iPad o de los auriculares xD pero he probado con 5 diferentes auriculares, de diferentes marcas, con o sin micrófono y no hubo caso, mi única solución fue comprar el auricular Razer para iOS con el conector lightning.

Prueba lo siguiente, estando dentro del juego graba la pantalla pero habilitando que también grabe el audio del micrófono y escucharas como el audio cambia a su calidad normal, y al detener la grabación de pantalla el audio vuelve a sonar horrible 🤣🤣🤣🤣

En serio? Que raro amigo, yo no tengo ese problema desde que uso el puerto lightning, usando la entrada de Jack 3.5mm si, suena un asco en el juego.

Es raro que sigas teniendo el problema con la calidad de audio ya que por el puerto lightning el sonido es digital y lo convierte ya el DAC integrado al auricular lightning

El problema no es de los auriculares, he probado con otros auriculares, sea JBL, Sony, pero el problema persiste, lo del retraso solo pasa con los auriculares Bluetooth, pero ya no los uso, solamente estoy usando auriculares con cable conectados al jack de 3.5mm, suenan bien, el problema es solo dentro del juego, específicamente PUBG MOBILE, sucede lo siguiente, en la pantalla de inicio de sesión el sonido se oye perfecto, luego de iniciar sesión el sonido se corta por medio segundo y es ahí cuando la calidad de sonido cambia, luego dentro del juego, viendo algún vídeo de alguna parte del menú el audio se restaura, hasta que comienzo a jugar y al habilitar mi micrófono para el chat de voz el audio vuelve a cambiar y se escucha con mala calidad. Tengo un iPad mini 5 WiFi

Exactamente, el problema es de la app en sí, pero los desarrolladores del juego solo me dan respuestas genéricas, es como si no leyeran nada de los detalles que les doy sobre el problema del juego cuando aparece el problema, me he dado cuenta que también aparece un mensaje dentro del juego que dice “su dispositivo está en modo silencioso” y no sé por qué, el iPad mini 5 ya no trae el botón dedicado para cambiar el perfil de sonido a silencioso pero si activando o desactivando la campanita desde los ajustes rápidos, pero este activado o no, no hay ninguna diferencia, el mensaje sigue apareciendo, es como si se tratara del algún conflicto de la app con el software del iPad, como que tuviera algún problema para reproducir los sonidos dentro del juego correctamente y a la vez usar el micrófono de los auriculares.

También he probado usar auriculares sin micrófono pero el problema sigue.

Ese es el problema Carlos, no tengo nadie más que use iOS para poder probar, también he probado con un splitter que me permite cargar y usar los auriculares de 3.5mm a través del puerto lightning, ahí se oye perfecto, pero, no puedo habilitar el chat por voz ya que al habilitar el sonido deja de sonar en los auriculares y pasa a sonar por los altavoces, es como si hubiera un problema con el DAC del iPad y el software del juego cuando uso el puerto de auriculares de 3.5mm del iPad, seguiré intentando que los desarrolladores del juego puedan buscar una solución. Muchas gracias de igual manera por la ayuda y la paciencia.

A cuál cable te refieres? El splitter lightning para carga y auriculares de 3.5mm o al cable de carga en si? He probado usar el splitter, y puedo jugar y cargar a la vez que uso los auriculares a través vez del puerto lightning, pero sin micrófono, al activar el micrófono deja de sonar en los auriculares y el sonido pasa al altavoz, también probé el adaptador lightning a 3.5mm y este si me dejaba usar el micrófono sin problemas, pero me decidí a comprar un auricular con conexión lightning directo ya que el adaptador me parece muy frágil.

Kenso escribió:

Que tal amigo, acabo de comprar un Ipad mini 5 2019 y tengo el mismo problema que tu. Compraste el cable Lightning original o genérico? Porqe avabo de comprar un genérico y no me funcionó :/. Espero y me puedas responder amigo. Gracias.

Con el adaptador original no tendrás problemas amigo, solo que se ve algo frágil, con los auriculares originales no deberías tener problemas tampoco a la hora de jugar, con los auriculares razer que compre me funciona genial, aunque el juego tiene un bug con el micrófono, a veces no funcionan, debes activar y desactivar el chat de voz hasta que funcionen.

El problema es que no hay respuesta de Apple ni de Tencent por este problema, ya que la mayoría creo que no nota la diferencia en la calidad de sonido, entonces han de ser muy pocas personas las que reportan este problema y supongo que piensan que es algo muy aislado o algo así, además de que hay muy poca gente que juegue en iPad mini, que yo conozca al menos. Lo más probable es que sea algún problema del juego con alguna parte del controlador de audio o algo por el estilo, ya que la calidad de sonido solamente cambia dentro del juego, para lo demás el audio va perfecto.