MIS AIRPODS NO SE CONECTAN A LA MAC
Cuando intento conectar mis airpods a mi macbook air se empiezan a conectar y dice error, ya intente de todo, reinicie la computadora y todo y no me deja
MacBook Air
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Hola suzyy,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español. Me gustaría preguntarte si puedes describirnos el mensaje de error que te aparece al intentar conectar tus AirPods a tu MacBook Air. También, si puedes mencionarnos cuáles son esas otras acciones has realizado ademas de reiniciar tu Mac.
Lo que podría recomendarte es el revisar que cuentes con la versión más reciente de macOS disponible. Esto lo puedes revisar en el panel de Actualizaciones de software en las Preferencias del Sistema. Si cuentas con otro dispositivo Bluetooth y no has presentado algún problema de conectividad con el al usarlo con tu Mac, te recomendaría revisar el panel Bluetooth dentro de Preferencias del Sistema para ver si tus AirPods aparecen en la lista de dispositivos.
Si anteriormente los habías usado con tu Mac, podrías intentar el eliminarlos de dicha lista para luego volver a agregarlos. Para ello, selecciona tus AirPods en la lista de dispositivos y haz clic en la X que aparece a su derecha. Luego, coloca los AirPods dentro del estuche de carga y cierra la tapa. Espera al rededor de 30 segundos y abre la tapa del estuche, cuando tus AirPods aparezcan en la lista de dispositivos en el panel Bluetooth en tu Mac, selecciónalos y haz clic en Conectar.
Si aún no se logran conectar, es probable que tengas que restablecer los AirPods. Para ello, coloca los AirPods dentro del estuche de carga y cierra la tapa mientras esperas otros 30 segundos para luego abrir la tapa. Después, mantén presionado el botón de configuración que se encuentra en la parte de atrás del estuche de carga hasta que la luz de estado parpadee de color blanco, esto hará que se restablezcan. Finalmente, vuelve al panel de Bluetooth y selecciona tus AirPods cuando aparezcan en la lista para hacer clic en Conectar.
Te comparto los siguientes artículos de Apple relacionados al tema, cuéntanos por favor de tus avances y recuerda que también puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.
Configurar los AirPods con la Mac y otros dispositivos Bluetooth - Soporte técnico de Apple
Si no se conectan los AirPods - Soporte técnico de Apple
Restablecer los AirPods - Soporte técnico de Apple
Saludos